Política de privacidad

  1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Andrés Guillermo Arteaga Alvear

  • NIF: 54936357Y

  • Dirección: C/ Emilio Martín Encinas, 1 4 local C, 28821 Coslada, Madrid, España

  • Email: certificado.andres@gmail.com

  • Teléfono: 618 863 113

  1. Datos personales que se tratan

En función del uso del Sitio Web, se pueden tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono y el contenido del mensaje remitido mediante formularios o correo electrónico.

  • Datos de suscripción/marketing: email (y, en su caso, nombre) para el envío de comunicaciones comerciales/newsletter.

  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, y métricas de uso, cuando se acepten cookies de analítica o marketing.

No se tratan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) de forma intencional. Se recomienda no remitir información sensible.

  1. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

a) Atender consultas y solicitudes enviadas por el Usuario a través del formulario de contacto, email o teléfono.
b) Gestión de comunicaciones comerciales / newsletter, cuando el Usuario se suscriba y otorgue su consentimiento, incluyendo el envío de información sobre servicios, novedades o contenidos relacionados con la actividad del Titular.
c) Seguridad y correcto funcionamiento del Sitio Web, incluyendo la prevención de abusos o fraudes.
d) Analítica y medición, cuando el Usuario acepte cookies analíticas, para conocer el uso del Sitio Web y mejorar contenidos y experiencia.
e) Integraciones/servicios de terceros, cuando el Usuario interactúe con contenidos embebidos o botones (por ejemplo, mapas, vídeos, formularios protegidos con anti-spam o botón de mensajería), en cuyo caso el tratamiento puede implicar recogida de datos técnicos por terceros según sus propias políticas y la configuración de cookies aceptada.

  1. Base jurídica (legitimación)

  • Atención de solicitudes: consentimiento del Usuario al enviar el formulario y/o medidas precontractuales a petición del Usuario cuando la consulta se relacione con servicios (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

  • Newsletter/marketing: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). El Usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento.

  • Seguridad y funcionamiento: interés legítimo del Responsable en mantener la seguridad y operativa del Sitio Web (art. 6.1.f RGPD).

  • Cookies analíticas y/o de marketing y terceros equivalentes: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), conforme a la Política de Cookies.

  1. Conservación de los datos

  • Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales derivadas.

  • Newsletter/marketing: hasta que el Usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

  • Datos de navegación asociados a cookies: según la duración de cada cookie y, en todo caso, conforme a la Política de Cookies y a la configuración/consentimiento del Usuario.

  1. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso podrán acceder a datos:

  • Proveedores de alojamiento (hosting), mantenimiento y soporte web.

  • Proveedor de correo electrónico y herramientas de gestión de comunicaciones, si se utilizan para responder o enviar newsletter.

  • Proveedores de analítica/medición y/o marketing, únicamente si el Usuario lo consiente mediante cookies (por ejemplo, servicios de analítica o píxeles publicitarios).

  • Proveedores de servicios integrados (por ejemplo, mapas, reproducción de vídeos, protección anti-spam o mensajería), en la medida en que el Usuario interactúe con dichos servicios y acepte las cookies correspondientes.

Estos proveedores actúan, según el caso, como encargados del tratamiento o responsables independientes, de acuerdo con sus condiciones y políticas.

  1. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En tal caso, las transferencias internacionales se realizarán con garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, y/o sobre la base del consentimiento del Usuario a través de la aceptación de cookies y tecnologías similares cuando corresponda.

  1. Derechos de las personas usuarias

El Usuario puede ejercer los derechos de:

  • Acceso a sus datos.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido).

  • Oposición al tratamiento.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo).

Para ejercerlos, el Usuario puede enviar una solicitud a certificado.andres@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad (por ejemplo, aportando copia de un documento identificativo o información equivalente que permita verificarla).

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Agencia Española de Protección de Datos | AEPD

  1. Medidas de seguridad

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

10. Datos de menores
Los servicios del Sitio Web no están dirigidos a menores de 14 años. Si un menor aportara datos personales, el Responsable podrá solicitar acreditación del consentimiento del titular de la patria potestad o tutela y, en su caso, proceder a su eliminación.

11. Cambios en la Política de Privacidad
El Responsable podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.